Manual do usuário← Voltar ao sistema💾 Backup
Para que serve
O botão Backup / Restaurar (menu lateral) abre a tela de cópias de segurança. O sistema guarda os seus dados no servidor e faz cópias automáticas, mas você deve guardar também uma cópia sua, fora do sistema.
Backup automático
- O servidor faz um backup por dia (de madrugada, por volta das 3h, horário de Brasília) com os dados e os arquivos anexados.
- Guarda os últimos 14 dias e sempre preserva os 3 mais recentes.
- Esses backups ficam no mesmo disco do servidor: protegem de erros e exclusões, mas não de perder o servidor. Por isso, baixe o ZIP com frequência.
O que você pode fazer
| Botão | O que faz |
|---|---|
| 💾 Fazer backup agora | Cria um backup manual imediatamente. |
| ⬇ Baixar backup completo (ZIP) | Baixa um arquivo com todos os dados e os documentos de cada paciente, organizados por paciente. As chaves do WhatsApp (Z-API/W-API) não vão no arquivo. Guarde em HD externo ou nuvem. |
| Restaurar (na lista) | Substitui os dados atuais pelos do backup escolhido. Antes, o sistema guarda uma cópia do estado atual e mantém as chaves atuais do WhatsApp. |
| ⬇ Baixar dados (JSON) | Backup simples, só dos dados (sem arquivos anexados). |
| ⬆ Restaurar de arquivo JSON | Carrega um backup simples; substitui os dados atuais. |
Levar o sistema para outro servidor: o backup completo (ZIP) também serve para recriar todos os seus dados em outro servidor (pacientes, agenda, prontuários, anamneses, contas, empresas e documentos). Isso é feito pela administração com o comando
admin.js importar (veja o arquivo MIGRACAO.md do projeto). O ZIP não leva as chaves do WhatsApp, e você refaz o aceite dos termos.Rotina sugerida: baixe o ZIP uma vez por semana e guarde fora do computador de trabalho. Os arquivos exportados contêm dados sigilosos: proteja-os.
Problemas comuns
- “Ainda não há backups”: o primeiro automático sai na próxima madrugada; clique em “Fazer backup agora” se quiser antes.
- Restaurei por engano: use o backup “Antes de restaurar”, criado automaticamente.
- Dúvidas sobre o espaço: o administrador pode ver o espaço livre na página de saúde do sistema.